Data Platform Technical Support Engineer – AWS

• Proporcionar soporte técnico de nivel 2 (L2) para los servicios de la plataforma de datos
• Investigar incidencias relacionadas con AWS, Snowflake, Airflow, DataHub y EDGC
• Resolver problemas vinculados a permisos, accesos a datos, pipelines, integraciones e infraestructura cloud
• Analizar logs, métricas de monitorización y configuraciones para identificar causas raíz
• Colaborar con equipos de Ingeniería de Plataforma, Producto y soporte L3 en la resolución de incidencias complejas o recurrentes
• Participar en iniciativas de documentación, automatización y mejora continua

• Nivel de inglés C1, tanto hablado como escrito
• Experiencia sólida en AWS Cloud, especialmente con S3, IAM, AWS Glue, Lake Formation, Athena, CloudWatch/CloudTrail, Lambda y EventBridge
• Buenos conocimientos de Python y SQL
• Experiencia con Snowflake y Airflow/AWS MWAA
• Conocimiento de tecnologías Data Lake como Apache Iceberg y Apache Hudi
• Comprensión de procesos ETL/ELT, pipelines de datos, APIs y CI/CD
• Capacidad analítica para la resolución de incidencias de extremo a extremo en entornos productivos

• Contrato indefinido
• Trabajo remoto
• Formación interna y acceso a certificaciones
• Plan de retribución flexible: seguro médico, transporte, tickets guardería y tickets restaurante
• Plan amigo con compensación extra por recomendar candidatos
• Eventos, meetups, techdays y charlas
• 26 días de descanso: 22 días de vacaciones, 2 días de libre disposición y 24 y 31 de diciembre festivos por defecto
• Horario flexible, 8 horas diarias durante todo el año