BPO Specialist

• Gestione amministrativa e operativa delle posizioni individuali degli aderenti ai fondi pensione
• Analisi, verifica e lavorazione delle pratiche di adesione, liquidazione o aggiornamento delle posizioni previdenziali
• Gestione delle attività connesse al ciclo attivo e/o passivo nel rispetto delle procedure operative e delle scadenze
• Controllo della correttezza e completezza della documentazione e dei dati necessari alla lavorazione delle pratiche
• Monitoraggio delle attività assegnate e gestione delle eventuali anomalie, contribuendo alla loro risoluzione
• Collaborazione con colleghi e altre strutture coinvolte nei processi amministrativi
• Contributo al miglioramento continuo dei processi operativi, con attenzione alla qualità del servizio, all'efficienza e al rispetto delle tempistiche

• Italiano livello minimo C1 scritto e parlato
• Esperienza precedente con data entry e analisi dei dati, preferibilmente in ambito economico
• Attenzione ai dettagli
• Competenze di problem solving
• Competenze legate all'ambito customer support
• Competenze di base del pacchetto Office
• Buone capacità organizzative, analitiche e relazionali
• Predisposizione al lavoro in team e capacità di gestire le attività nel rispetto di scadenze e obiettivi
• Esperienza pregressa nel settore dei fondi pensione indicata come plus

• Progetti complessi ed innovativi
• Ambiente dinamico e meritocratico
• Lavoro in team con metodologia Agile
• Piano di crescita professionale
• Corsi di formazione e certificazioni
• Sistema di Welfare&Benefits
• Smart working o full remote