Líder de Infraestructura TI, Bilingüe

• Definir la estrategia y arquitectura tecnológica alineada a los objetivos del negocio.
• Liderar iniciativas de transformación, automatización e Infrastructure as Code.
• Implementar y gobernar prácticas de Site Reliability Engineering, SLIs, SLOs y Error Budgets.
• Dirigir la estrategia de observabilidad, monitoreo, analítica y gestión de eventos.
• Supervisar plataformas Windows Server, SQL Server, Active Directory, Entra ID, SAP Basis y servicios cloud.
• Garantizar el cumplimiento de estándares de seguridad, auditoría y marcos SOX, ISO 27001 y NIST.
• Gestionar proveedores estratégicos, contratos, SLA y presupuestos tecnológicos.
• Liderar equipos multidisciplinarios de arquitectura, ingeniería y operaciones.
• Actuar como asesor tecnológico de ejecutivos y líderes de negocio.
• Impulsar la modernización tecnológica, la automatización, la confiabilidad, la observabilidad, la seguridad y la excelencia operativa.
• Diseñar y operar plataformas empresariales altamente disponibles, resilientes y escalables.
• Reducir MTTR, mejorar la confiabilidad de los servicios y optimizar la experiencia del usuario mediante operaciones proactivas.
• Facilitar el autoservicio de infraestructura y la entrega de aplicaciones mediante plataformas internas y servicios reutilizables.
• Integrar plataformas SAP con servicios de nube, seguridad, bases de datos, almacenamiento, monitoreo e identidad.

• Título universitario en Ciencias de la Computación, Tecnología de la Información, Ingeniería o carreras afines. Se prefiere maestría.
• Más de 8 años de experiencia progresiva en infraestructura y arquitectura de TI, incluyendo liderazgo de entornos empresariales de gran escala.
• Más de 5 años de experiencia gerencial liderando equipos técnicos multidisciplinarios y proveedores de servicios administrados.
• Experiencia comprobada desarrollando e implementando estrategias de TI, hojas de ruta arquitectónicas, gobierno operativo y estándares tecnológicos.
• Sólida experiencia en gestión financiera y de proveedores, incluyendo negociación de contratos, revisiones de servicio, gestión de SLA y adquisición de tecnología.
• Experiencia profunda en Windows Server, Active Directory / Microsoft Entra ID, Microsoft SQL Server, SAP Basis, almacenamiento, respaldos y recuperación ante desastres.
• Experiencia con plataformas híbridas de nube (Azure, VMware y nube privada).
• Experiencia diseñando plataformas empresariales altamente disponibles, resilientes y escalables.
• Conocimiento de IAM, SSO, MFA, Acceso Condicional, RBAC, mínimo privilegio, PAM/PIM e IGA.
• Experiencia implementando arquitecturas Zero Trust y controles SOX, ISO 27001 y NIST.
• Experiencia administrando proveedores tecnológicos estratégicos y proveedores de servicios gestionados.
• Experiencia implementando principios de SRE, SLIs, SLOs, Error Budgets, gestión de incidentes y problemas, y resiliencia operativa.
• Experiencia construyendo y operando plataformas internas, Infrastructure as Code, CI/CD, GitOps, plataformas para desarrolladores, gobierno de nube y catálogos de servicios.
• Experiencia práctica con monitoreo de infraestructura, APM, DEM, monitoreo sintético, monitoreo de servicios de negocio y observabilidad end-to-end.
• Experiencia en automatización utilizando PowerShell, Python, Azure Automation, Ansible, Workflows de ServiceNow, GitHub Actions y Azure DevOps.
• Experiencia amplia en SAP ECC, SAP S/4HANA, SAP BW, SAP Solution Manager y administración SAP Basis.
• Excelentes habilidades de gestión de stakeholders, comunicación y presentaciones ejecutivas.

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