Operations Assistant

• Спілкуватися з користувачами українською, англійською, китайською та іспанською мовами через чати та листи щодо сайтів і послуг компанії
• Працювати у зміну з 16:00 до 24:00
• Передавати складні запити до інших відділів
• Робити 30-хвилинну перерву та користуватися додатковими можливостями відлучитися на 10–15 хвилин під час зміни
• Брати участь у зустрічах для командної взаємодії

• Письмова Spanish (B2)
• English (B2+)
• Досвід роботи з клієнтами поштою, у чатах та/або наживо
• Ініціативність та організованість
• Готовність говорити про проблеми та пропонувати шляхи їх вирішення
• Вміння брати на себе відповідальність за досягнення та факапи
• Здатність контролювати свій робочий час на зміні
• Бажання вчитися і розвиватися у сфері IT
• Готовність працювати у нічні зміни 5–6 разів на місяць

• Реалізацію своїх ідей та пропозицій з першого робочого дня
• Необмежені можливості для розвитку та зростання: внутрішні курси/школи/бібліотека
• Компенсація зовнішніх освітніх курсів та курсів англійської мови
• Оплачувані лікарняні
• 18 днів оплачуваної відпустки у рік
• Можливість перегляду зарплати відразу після випробувального та кожні півроку
• Корпоративний аккаунт Netflix/Grammarly
• Знижки на продукти та послуги
• Тімбілдінги та корпоративи
• Внутрішні клуби за професійними напрямками
• Тренінги, курси та відвідування конференцій
• Просторі та сучасні офіси у Києві та Варшаві
• Медичне страхування
• Корпоративний лікар