Atención al Cliente Call Center

• Recepcionar llamadas de usuarios que cuentan con servicios de Claro
• Brindar una adecuada atención al cliente
• Resolver consultas y realizar gestión comercial durante la llamada
• Participar en 12 días de capacitación teórica y 4 días de proceso práctico
• Trabajar bajo modalidad 100% remota
• Cumplir horarios rotativos de lunes a domingo según la modalidad elegida
• Gestionar el servicio mediante Locación de Servicios / Recibo por Honorarios

• Experiencia mínima de 3 meses en Call Center
• Contar con PC o laptop
• Windows 10/11
• Procesador Core i3 de 5.ª generación o equivalente en adelante
• Mínimo 8 GB de RAM
• Internet cableado de mínimo 50 Mbps
• Audífonos con entrada USB
• Cámara encendida durante la capacitación
• Declaración jurada de identidad
• Disponibilidad para el horario elegido
• Cumplir con los requisitos técnicos
• Estar de acuerdo con la modalidad Recibo por Honorarios
• Contar con o gestionar RUC
• Contar con usuario y clave SOL de SUNAT
• Estudios de Educación Secundaria
• Disponibilidad para trabajar de forma remota desde Lima o provincias

• Bonos variables según modalidad
• Bonos de permanencia
• Capacitación pagada: S/ 240 en total durante los 12 días teóricos, sujeta a condiciones de la empresa
• Trabajo 100% remoto
• Horarios full time, semi full o part time
• Pago mediante cuenta BCP o Scotiabank