Analista Soporte Técnico Junior

• Brindar soporte técnico y funcional sobre plataformas y procesos de datos.
• Analizar, diagnosticar y resolver incidentes relacionados con la disponibilidad, integridad y procesamiento de datos.
• Realizar consultas SQL para validar información, identificar inconsistencias y colaborar en el análisis de errores.
• Monitorear procesos de carga, actualización y transformación de datos.
• Gestionar tickets, documentar incidentes y realizar seguimiento hasta su resolución.
• Identificar oportunidades de mejora y colaborar en la optimización de procesos operativos.
• Trabajar en conjunto con equipos de Data Engineering, BI y otras áreas técnicas para garantizar la continuidad del servicio.

• Estudiantes avanzados/as o graduados/as de carreras de Sistemas, Informática, Ciencia de Datos o afines.
• Experiencia previa de entre 6 meses y 1 año en soporte técnico, soporte de aplicaciones, bases de datos o áreas relacionadas (deseable).
• Conocimientos de SQL y bases de datos relacionales.
• Conocimientos básicos de procesos ETL, integración o procesamiento de datos (deseable).
• Capacidad para analizar incidentes, identificar causas y proponer soluciones.
• Manejo de herramientas de gestión de tickets y documentación técnica (deseable).
• Buenas habilidades de comunicación, organización, trabajo en equipo y orientación al cliente.

• Oportunidades de capacitación y crecimiento profesional.
• Participación en proyectos tecnológicos y equipos multidisciplinarios.
• Un entorno de trabajo colaborativo, con desafíos que impulsan el aprendizaje.