Professional Contact Center

• Gestionar las llamadas entrantes y salientes de clientes
• Resolver consultas y problemas técnicos de manera eficiente
• Coordinar con otros departamentos para asegurar la atención al cliente
• Analizar las estadísticas de llamadas para mejorar los procesos
• Mantener un registro actualizado de las interacciones con los clientes

• Experiencia previa en roles similares en contact center
• Conocimiento de herramientas de gestión de llamadas
• Capacidad para trabajar en un entorno remoto con alta autonomía
• Buenas habilidades de comunicación y resolución de problemas
• Estudios Universidad / Carrera Profesional

• Ambiente de trabajo flexible y colaborativo
• Acceso a programas de desarrollo profesional
• Acceso a una comunidad de profesionales en constante crecimiento
• Oportunidades de desarrollo profesional
• Experiencia enriquecedora en un entorno dinámico