Customer Service Representative, Catalan Market

• Atendre clients a través de diversos canals en català i castellà
• Proporcionar un suport empàtic i eficient
• Atendre consultes i resoldre incidències
• Col·laborar amb els companys per garantir una experiència fluida i consistent
• Oferir un servei de primera qualitat i construir relacions sòlides amb els clients

• Domini nadiu o nivell alt (C1+) de català
• Disponibilitat per treballar a temps complet, 5 dies per setmana, en torns rotatius (caps de setmana inclosos)
• Excel·lents habilitats de comunicació oral i escrita, amb empatia i escolta activa
• Actitud positiva i compromís per oferir una experiència brillant al client
• Connexió a Internet estable d’almenys 10 Mbps o superior per treballar des de casa

• Un entorn internacional i inclusiu
• Desenvolupament continu a través de les nostres plataformes internes d’aprenentatge i formacions externes
• Contracte indefinit a jornada completa, amb sou competitiu i sistema de bonificacions
• Formació remunerada
• Oportunitats de creixement reals
• Programa de referència amb bonus addicional per cada candidatura referenciada amb èxit
• Descomptes en diferents cadenes de comerç al detall
• Treball directe des de casa