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Asistente Administrativo, Digitador por Campaña CTS
About the role
• Revisar y gestionar diariamente los correos recibidos en los buzones CTS asignados
• Identificar y clasificar solicitudes relacionadas con CTS
• Ejecutar macros y procesos establecidos para atender solicitudes
• Derivar correos que no correspondan al proceso CTS
• Validar que la información recibida esté completa
• Realizar seguimiento a solicitudes observadas o pendientes
• Registrar y procesar solicitudes de abono CTS en las plataformas de Interbank
• Manejar aplicativos como PPAweb
• Ingresar y validar información proporcionada por las empresas
• Verificar el estado de solicitudes y actualizar controles operativos
• Atender observaciones e incidencias relacionadas con las operaciones
• Cumplir con los tiempos de atención establecidos
• Atender correos para la creación de nuevas cuentas CTS
• Revisar la información necesaria para la apertura
• Registrar solicitudes en el aplicativo correspondiente
• Ejecutar la apertura de cuentas según los procedimientos de Interbank
• Enviar confirmaciones de creación de cuentas
• Realizar seguimiento a solicitudes con observaciones
• Experiencia de 6 meses a 1 año en Back Office, operaciones bancarias, procesamiento de datos o funciones administrativas
• Deseable experiencia en productos financieros, CTS o procesos masivos
• Manejo de aplicativos o plataformas de gestión de operaciones, preferentemente PPAweb
• Manejo de Excel a nivel intermedio
• Capacidad para trabajar con alto volumen de información
• Atención al detalle, organización y análisis
• Orientación al cumplimiento de objetivos y SLA
• Disponibilidad para trabajo remoto
• Estudios técnicos o egresado universitario, en curso o culminado
• Conocimientos técnicos en procesamiento de operaciones, PPAweb y Excel intermedio
• Trabajo 100% remoto
• Posibilidad de trabajo remoto
• Vaga también para PcD