Especialista de Servicio Técnico

• Realizar mantenimientos preventivos y correctivos
• Instalar equipos
• Brindar asistencia técnica solicitada por el cliente
• Calibrar oportunamente herramientas y equipos de medición
• Aplicar las herramientas de servicio proporcionadas por la corporación
• Completar entrenamientos y certificaciones
• Escalar asuntos oportunamente
• Atender alertas y realizar visitas proactivas
• Cerrar tickets en el sistema
• Comprobar gastos
• Actualizar al despachador sobre el estado de los servicios atendidos
• Descargar refacciones oportunamente mediante la orden de servicio
• Mantener la integridad y exactitud de los registros de servicio, especialmente los resultados de pruebas e inspecciones
• Establecer plazos para instalaciones y mantenimientos correctivos y preventivos
• Atender una asignación específica de clientes o una región completa
• Proporcionar apoyo técnico especializado a la División de Diagnóstico para analizadores de diagnóstico conforme a estándares y procedimientos globales

• Titulado en Ingeniería Electrónica, Biomédica, Mecatrónica, Mecánica, Industrial o afín
• Inglés fluido (hablado 80%, escrito y leído 80%)
• 1 año 6 meses de experiencia en servicio técnico a equipos médicos y laboratorio de diagnóstico clínico, Hematología e Inmunología
• Experiencia brindando servicio de mantenimiento preventivo y correctivo
• Disponibilidad de viaje (80%)
• Disponibilidad de horario
• Disponibilidad para realizar guardias en fin de semana
• Conocimientos avanzados en las líneas de Inmunología, Química Clínica y Hematología, y sus respectivos modelos de analizadores

• Desarrollo profesional con una empresa internacional
• Prestaciones Superiores a las de Ley
• Empresa reconocida como mejor lugar para trabajar en docenas de países
• Igualdad de oportunidades y compromiso con la diversidad de los empleados