Supervisor Bilingüe Portugués – Nativo, C1

• Liderar operaciones de Call Center focalizadas en campañas comerciales
• Ejecutar y controlar estrategias para el óptimo desarrollo de la operación
• Supervisar el funcionamiento del equipo de trabajo según los objetivos establecidos
• Garantizar el cumplimiento de las métricas operativas
• Brindar un servicio excepcional al cliente final
• Interactuar con clientes en Brasil

• Título Técnico, Tecnólogo o Profesional
• Mínimo 1 año de experiencia en el cargo de Supervisor de Operaciones en Call Center, específicamente en campañas comerciales
• Portugués en nivel Avanzado (C1) o Nativo, indispensable para interactuar con clientes en Brasil
• Residir en Bogotá o Medellín
• Disponibilidad para trabajar turnos rotativos de lunes a viernes entre las 6:00 a. m. y las 6:00 p. m.
• Disponibilidad para trabajar festivos

• Variable mensual de $200.000 COP
• Contrato a término indefinido directo con la empresa
• Modalidad Home Office
• Turnos rotativos de 42 horas semanales dentro de la franja de lunes a viernes
• Disponibilidad festivos