Appointment Setter – Asesor/a Comercial para Clínicas en España

• Contactar con rapidez a los nuevos leads
• Gestionar conversaciones con potenciales pacientes por WhatsApp y teléfono
• Cualificar cada contacto, identificando sus necesidades, urgencia, interés real y disponibilidad para realizar el tratamiento
• Resolver objeciones comerciales básicas, adaptando los guiones a cada conversación
• Agendar y confirmar citas con las clínicas
• Realizar seguimiento de leads pendientes o que no responden
• Recuperar cancelaciones y contactar a pacientes que no asistieron a sus citas
• Reactivar bases de datos antiguas para generar nuevas oportunidades
• Mantener el CRM actualizado con el estado de cada contacto y los próximos pasos
• Reportar resultados y trabajar con objetivos e indicadores de desempeño
• Participar en una breve simulación de llamada durante el proceso de selección

• Experiencia comprobable en appointment setting, televentas, call center, atención comercial o seguimiento de leads
• Excelente dominio del español hablado y escrito, con buena dicción y comunicación clara
• Seguridad y fluidez para conversar por teléfono
• Capacidad para hacer preguntas, escuchar y gestionar objeciones
• Organización y constancia para dar seguimiento a múltiples contactos
• Orientación a resultados y experiencia trabajando con objetivos comerciales
• Disponibilidad para trabajar en horario compatible con el horario comercial de España
• Ordenador propio y conexión a internet estable
• Se valorará experiencia gestionando leads interesados provenientes de campañas publicitarias
• Se valorará experiencia en clínicas de medicina estética, odontología, salud o servicios de ticket medio/alto
• Se valorará manejo de CRM, especialmente GoHighLevel
• Se valorará español neutro
• Se valorará capacidad para generar confianza y conducir conversaciones comerciales de manera cercana y persuasiva
• CV y detalle de experiencia en ventas telefónicas o agendamiento de citas, CRM utilizados y disponibilidad para trabajar en horario de España

• Bonificaciones adicionales por resultados
• Posibilidad de ampliar las horas y responsabilidades según desempeño
• Modalidad 100 % remota
• Dedicación inicial de aproximadamente 4 horas diarias, de lunes a viernes