Senior BMC Helix Developer – ITSM, ARS, REST

• Desarrollar y realizar integraciones sobre BMC Helix ITSM en entornos SaaS
• Diseñar y configurar flujos de trabajo sobre el motor AR System (ARS)
• Desarrollar y configurar formularios, workflows y aplicaciones sobre AR System
• Trabajar con BMC Helix Smart IT, incluyendo vistas progresivas
• Construir y configurar servicios utilizando BMC Helix Digital Workplace Catalog
• Diseñar e implementar integraciones bidireccionales entre BMC Helix ITSM y sistemas terceros mediante APIs REST
• Configurar y administrar objetos de Remedy / AR System
• Participar en la integración con directorios y sistemas externos, incluyendo LDAP y Azure AD
• Trabajar con herramientas de monitorización, ticketing y otros sistemas corporativos
• Realizar consultas y desarrollos sobre SQL
• Desarrollar informes y cuadros de mando en Helix Dashboard
• Colaborar con equipos técnicos y funcionales en la evolución y mejora de la plataforma

• Más de 5 años de experiencia trabajando en desarrollo e integración con BMC Helix ITSM
• Al menos 3 años de experiencia trabajando con BMC Helix ITSM en modalidad SaaS
• Conocimientos funcionales de los procesos ITIL aplicados a BMC Helix ITSM
• Experiencia demostrable con el motor AR System (ARS) y en la configuración de workflows
• Experiencia con BMC Helix Smart IT, específicamente con vistas progresivas
• Experiencia en la construcción de servicios con BMC Helix Digital Workplace Catalog
• Experiencia en la configuración de integraciones bidireccionales mediante APIs REST
• Conocimientos y experiencia práctica con SQL
• Certificación ITIL
• Titulación universitaria en Ingeniería, Informática, Ciencias o áreas relacionadas
• Se valorarán titulaciones de Diplomatura o Ingeniería Técnica cuando se acrediten 24 meses adicionales de experiencia
• Excepcionalmente, se podrán valorar perfiles con CFGS relacionados con el ámbito tecnológico
• Valorable experiencia con BMC Remedy / BMC Helix ITSM
• Valorable experiencia avanzada en Forms, Active Links, Filters y Escalations
• Valorable experiencia en diseño de aplicaciones sobre AR System
• Valorable experiencia con APIs REST y SOAP
• Valorable experiencia en integraciones con LDAP y Azure AD
• Valorable experiencia con herramientas de monitorización y ticketing
• Valorable experiencia con conectores e intercambio de datos con sistemas externos
• Valorable experiencia en desarrollo de informes mediante Helix Dashboard

• 23 días de vacaciones al año
• 14 pagas, 12 mensuales y dos extras (junio y diciembre)
• Retribución flexible: ticket guardería
• Retribución flexible: seguro médico + dental
• Horarios flexibles
• Posibilidad de modalidad presencial, teletrabajo o mixta
• Tecnologías más punteras para mantenerse actualizado