Experto en servicio al cliente, Francés e Inglés

• Brindar servicio al cliente telefónico a los usuarios de la plataforma
• Ayudar con consultas y problemas relacionados con soporte técnico, garantías, envíos y actualizaciones de software
• Asistir a los clientes con sus soluciones tecnológicas
• Mantener un conocimiento profundo de los servicios y productos
• Mantenerse al día con nuevas funciones y actualizaciones
• Gestionar eficazmente las interacciones con los clientes

• Educación Básica Secundaria
• Francés - Avanzado
• Inglés - Básico
• Español - Avanzado
• Excelentes habilidades de escucha activa y empatía
• Capacidad para gestionar eficazmente las interacciones con los clientes
• Aptitudes técnicas
• Pasión por la industria de los videojuegos
• Actitud positiva, proactividad y responsabilidad
• Disponibilidad para trabajar 42 horas semanales
• Disponibilidad para horarios de entrenamiento de 6:00 a 13:00, lunes a viernes
• Disponibilidad para operaciones en una franja entre las 9:00 y 18:00

• Bonos por desempeño
• Fondo de empleados
• Programa de voluntariados
• Plan carrera
• Trabajo desde casa
• Contrato a término indefinido
• 2 días off