Account Manager

• 完成所分配客户的销售指标
• 与客户共同创造价值，维护现有业务
• 抓住价值创造机会和新业务机会
• 收集、分享并上报所负责客户的市场情报
• 完成装机等各类绩效指标
• 定期盘点客户库存，预估业绩并跟踪订单完成情况
• 管理关键客户满意度、风险和机会
• 收集并更新客户及目标客户数据，包括决策人信息、产品使用趋势及潜在需求
• 与客户从实验室到临床科室及管理层建立合作，挖掘需求并识别机会
• 识别业务丢失风险并制定预案
• 掌握目标客户仪器、试剂、开单科室、竞品及渠道经销商信息
• 制定并执行客户拜访计划
• 分析区域市场，制定并实施医院及区域业务规划
• 预估和管理VBP报量
• 收集行业政策、市场动态及竞争对手动态
• 协调客户投诉、售后服务、装机、市场项目、产品库存效期及PCR申请等流程
• 搭建学术圈子，维护临床医生及科内会

• 临床/医学相关专业本科及以上学历
• 3-5年医疗保健/诊断行业经验（优先）
• 优秀的解决问题能力和人际关系建立能力
• 敏锐的洞察力，了解关键利益相关者和客户动态
• 丰富的战略客户/重点客户管理经验
• 具备与高层管理人员合作的经验
• 出色的沟通能力
• 良好的学习能力
• 乐于接受新的理念/销售模式
• 掌握计算机技能（Word、Excel、PowerPoint等）